Verzending

Kosten

Alle bestellingen boven €35 worden gratis verzonden!

Voor alle andere bestellingen naar Duitsland zijn de verzendkosten € 3,99 en € 5,99 voor Oostenrijk, België, Luxemburg en Nederland.

Levertijden Bezorgdienst

Na ontvangst van de betaling zal je pakket binnen één à twee werkdagen worden verstuurd. Dit betekent dat je je bestelling gemiddeld binnen 2-4 werkdagen ontvangt in Duitsland en binnen 3-5 werkdagen in Oostenrijk, België, Luxemburg en Nederland.

Bestellingen naar Duitsland worden vervoerd door DHL. Dat betekent dat je ook een “Packstation” kan opgeven als afleveradres. Bestellingen naar andere landen worden verzonden met GLS.

Retouren

Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Je ontvangt een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • Retourneren is gratis voor bestellingen met een totaalbedrag van €35 of meer. In overige gevallen zijn de verzendkosten voor eigen rekening.
  • Je gebruikt een door ons verstrekt retourlabel.
  • We accepteren alleen producten die ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Dit geldt met name voor de beschermfolie aan de binnenkant van een brillenglas die niet van de lens mag worden verwijderd.

Om je product(en) te retourneren, vul je het formulier Aanvraag retouretiket in.