Verzending
Kosten
Alle bestellingen boven €35 worden gratis verzonden!
Voor alle andere bestellingen naar Duitsland zijn de verzendkosten € 3,99 en € 5,99 voor Oostenrijk, België, Luxemburg en Nederland.
Levertijden Bezorgdienst
Na ontvangst van de betaling zal je pakket binnen één à twee werkdagen worden verstuurd. Dit betekent dat je je bestelling gemiddeld binnen 2-4 werkdagen ontvangt in Duitsland en binnen 3-5 werkdagen in Oostenrijk, België, Luxemburg en Nederland.
Bestellingen naar Duitsland worden vervoerd door DHL. Dat betekent dat je ook een “Packstation” kan opgeven als afleveradres. Bestellingen naar andere landen worden verzonden met GLS.
Retouren
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor volledige terugbetaling van de producten. Bij een bestelbedrag vanaf €35 is retourneren gratis – mits je ons retourlabel gebruikt.
Houd er rekening mee dat we alleen producten kunnen accepteren die ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Dit geldt met name voor de beschermfolie aan de binnenkant van een brillenglas die niet van de lens mag worden verwijderd.
Om je product(en) te retourneren, vul je het formulier Aanvraag retouretiket in.